深圳市公积金管理中心|服务“好差评”,等你来点评! 返回首页>

背景

2019年底,我市发布《深圳市政务服务“好差评”实施办法(试行)》,办事群众可以对全市政务服务机构的现场服务“一次一评”,对网上服务 “一事一评”。评价设置为“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”五个等级,政务服务质量高与低、好与坏,由群众说了算。

目前,
我市住房公积金缴存单位和职工可对其所办的
住房公积金业务开展服务评价。

1在住房公积金办事大厅或
业务银行网点办理

可通过工作人员提供的“评价回执”,
使用微信扫一扫或“i深圳”APP扫描二维码
对每次服务进行评价。

2在“粤省事”微信小程序
办理

可通过“个人中心”-“办事记录”,
选择自己办理过的每一项公积金业务进行评价。

我中心正在对各服务渠道的“好差评”评价机制进行开发完善,后续,职工还可以通过支付宝市民中心等渠道对我市住房公积金服务进行评价,并提出意见建议。我中心将切实根据广大缴存单位和职工的评价,不断完善服务体系,提升服务水平。